|
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot de webshop en prijzen?
Om toegang te krijgen tot deze gegevens heeft u een (inlogcode) klantnummer en wachtwoord nodig. Deze wordt door Mediost op verzoek verstrekt.
Hoe krijg ik een inlogcode?
Klik op de button 'klantnummer aanvragen' op de home pagina en volg de instructies.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten hoe kan ik deze opvragen?
Klik op de button 'wachtwoord vergeten' op de home pagina en volg de instructies.
Het product dat ik wil bestellen kan ik niet vinden in de catalogus. Hoe bestel ik dit?
Via het contactformulier heeft u de ruimte om een product op te geven dat (nog) niet op de site voorkomt. Als u het aantal, omschrijving en eventueel artikelnummer vermeldt, zorgen wij dat het wordt toegevoegd aan uw bestelling. Bij een bestelling heeft u ook de mogelijkheid om dit in het opmerkingen-veld te vermelden voordat u het verstuurt. Blijven er vragen? Bel ons: 0313-474005
Wat voor producten levert Mediost?
Op de homepage vindt u een opsomming van producten die Mediost kan leveren. Een onderverdeling naar productgroepen en producten vindt u onder 'producten'.
Welke extra condities inzake kosten gelden bij leveringen?
De condities over franco-huis-bedragen en eventuele vrachtkosten vindt u, als u met uw inlogcode bent ingelogd, op de bestelpagina.
Hoe werkt de webshop?
Uitgebreide informatie over de werking van de webshop vindt u onder 'uitleg webshop'.
Waar is Mediost gevestigd?
U vindt Mediost aan de Leigraafseweg 29 te Doesburg. Klik hier voor een routebeschrijving.
Hoe kan ik iemand van Mediost uitnodigen?
Dit kan per telefoon, fax of e-mail. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op voor het maken van een afspraak. De contactgegevens vindt u op de site onder 'contact'.
Kan ik apparatuur inruilen bij Mediost?
Ja, bij aanschaf van nieuwe apparatuur zal onze afdeling verkoop/technische dienst hierover in samenspraak met u een beslissing nemen.
Hoe snel levert Mediost?
Indien het gaat om voorraadartikelen worden deze normaliter binnen 36 uur geleverd.
|
